FAQS - Preguntas Frecuentes
A continuación resolvemos algunas de nuestras preguntas más frecuentes. Si tienes alguna que no hayas respondido, coméntanosla a través de nuestro email o por vía WhatsApp:
Kitpool tiene su fábrica en Chipiona (Cádiz), pero realiza envíos a toda España, Portugal y otros países de Europa como Francia, Italia, Alemania o Suiza, entre otros.
Nuestras piscinas cuentan como mobiliario, por lo que no necesitarás ni licencias o permisos. Lo único que necesitarás es un suelo firme o una solera de hormigón donde dejar la piscina completamente recta. Si tienes un ático o terraza y tienes dudas si puede aguantar, te recomendamos que le preguntes al arquitecto del edifico para ver la cantidad de kilos por metro cuadrado que esta sea capaz de soportar.
Hasta los 5 metros de desplazamiento lateral, la colocación de tu piscina mediante grúa estará cubierta por nuestros servicios en territorio peninsular. En lugares de difícil acceso o el extranjero será necesario consultar con nuestro equipo, que te guiará y asesorará en todo momento.
Disponemos de diferentes camiones en función del tamaño y modelo de tu piscina. Salen desde nuestra fábrica en Chipiona (Cádiz) y la llevaremos hasta tu hogar por tan solo 1,50€ el kilómetro.
Todas nuestras piscinas son 100% personalizadas. Elige el tipo de piscina que quieres, su tamaño, sus extras y sus acabados, entre otros extras.
El peso dependerá de las dimensiones (alto x ancho x largo) y de los extras. Pero por regla general, nuestras piscinas elevadas de 1,24 m de altura pesan unos 140 kg por metro cuadrado, en cambio, las POOLSPA que miden 0,80m de altura tiene un peso de 100 kg por metros cuadrados.
La estructura está hecha de acero galvanizado con acabado en pintura termo lacada a base de resinas de poliéster con una calidad qualicoat clase 2 Superdurable.
Como acabado exterior, tenemos composite, que es un material compuesto hecho a partir de una combinación de fibras naturales, como fibras de madera, y polímeros plásticos. Esta mezcla se procesa para formar un material que imita la apariencia de la madera, pero con características mejoradas.
Como acabado interior, destacamos el uso de la lámina armada, únicamente de primeras marcas. Es un revestimiento flexible compuesto por varias capas de PVC (cloruro de polivinilo) reforzadas con una malla de poliéster. Esta combinación de materiales le otorga una gran resistencia, durabilidad y flexibilidad, haciéndola ideal para impermeabilizar y revestir piscinas.
Aunque nuestras piscinas sean personalizadas, las enfocamos de la siguiente manera:
- Piscina elevada COMPACTA: Completamente a medida, personalizada. De 1,24 / 1,50 metros de altura.
- Piscina elevada MODULAR: Igual que la compacta, pero se entrega por módulos, en vez de entregarla en un único modulo.
- POOLSPA: Igual que la piscina elevada, pero con una altura de 0,80 m.
- ECOBASIC: Piscina de unas medidas estándar, con capacidad de personalización a excepción de sus dimensiones, que son siempre las mismas (5,25 x 3 m).
- ÁTICOPOOL: Piscina de medidas y acabados únicos. Sin capacidad de personalizar. Tamaño 0,50 metros.
- Piscina COMPACTA enterrada: Igual que la piscina compacta, pero preparada para ser enterrada.
- 10 Años de garantía en la ESTRUCTURA.
- 10 Años de garantía en la estanqueidad.
- 3 Años de garantía en los componentes.
Por regla general, desde que se confirma el pedido tardamos aproximadamente 4 semanas, pero temporada alta (Junio – Julio – Agosto) podemos tardar hasta 8 semanas, debido a la alta demanda de pedidos.
La puesta en marcha es sumamente sencilla. Nuestros técnicos te lo explicarán todo y recibirás un documento en el que lo tienes explicado de manera detallada y comprensible.
El mantenimiento de las piscinas Kitpool es muy fácil y cualquiera puede hacerlo. Recibrás consejos de mantenimiento y algunos tipos junto a la guía de la puesta en marcha.
¿QUIERE PEDIR PRESUPUESTO?
Ya sea usted un cliente particular o un profesional del sector de las piscinas, disponemos exactamente de lo que necesita. A continuación, encontrarás dos formularios, en función de su perfil, para obtener información y un presupuesto adecuado al mismo.
Ante cualquier otra duda, puede contactar con nosotros a través de nuestro teléfono 956 613 865 o mediante correo electrónico a la dirección contacto@kitpool.com .
En Kitpool, valoramos profundamente tu privacidad y seguridad. Queremos asegurarte que los datos que nos proporcionas serán tratados con la máxima confidencialidad y no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento expreso. Nuestra política de privacidad está diseñada para proteger tu información personal, brindándote la tranquilidad de que tus datos estarán seguros con nosotros. Apreciamos tu confianza y estamos comprometidos a mantener la confidencialidad de tus datos. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
